- Selaras dengan komitmen Jabatan Kewangan dan Perbendaharaan Negeri Melaka untuk menyediakan perkhidmatan yang berteraskan kualiti kepada pelanggan, kami berjanji untuk menyediakan perkhidmatan mengikut tempoh masa seperti berikut :
|
BIL
|
PERKHIDMATAN
|
TEMPOH MASA
|
|---|---|---|
|
1.
|
Pengeluaran bayaran (Cek/EFT) untuk baucar bayaran yang lengkap. | Empat Belas (14) hari dari tarikh terima. |
|
2.
|
Pembayaran gaji kakitangan awam melalui sistem gaji berkomputer. | Mengikut tarikh gaji ditetapkan. |
| 3. | Pengeluaran Resit Perbendaharaan untuk penyata pemungut yang lengkap. | Dua (2) hari bekerja dari tarikh terima |
|
4.
|
Permohonan pindah peruntukan dimaklumkan keputusannya kepada jabatan yang memohon. | Tujuh (7) hari dari tarikh terima permohonan. |
|
5.
|
Permohonan pinjaman kenderaan dan komputer dimaklumkan keputusannya kepada pemohon. | Lima (5) hari bekerja. |
|
6.
|
Pengedaran penyata gaji bulanan kakitangan kepada jabatan. | 10hb bulan berikutnya. |
|
7.
|
Pengeluaran laporan naziran SPEKS kepada jabatan. | Empat belas (14) dari tarikh naziran. |
|
8.
|
Setiap aduan yang diterima diberi maklumbalas. | Tiga (3) hari bekerja. |