Piagam Pelanggan Jabatan

  • Selaras dengan komitmen Jabatan Kewangan dan Perbendaharaan Negeri Melaka untuk menyediakan perkhidmatan yang berteraskan kualiti kepada pelanggan, Kami berjanji untuk :
  • Menyediakan perkhidmatan mengikut tempoh masa seperti berikut :
BIL PERKHIDMATAN TEMPOH MASA
1. Pengeluaran bayaran (cek/EFT) untuk baucar bayaran yang lengkap. Empat Belas (14) hari dari tarikh terima.
2. Pembayaran gaji kakitangan awam melalui sistem gaji berkomputer. Mengikut tarikh gaji ditetapkan.
3. Pengeluaran Resit Perbendaharaan untuk penyata pemungut yang lengkap. Dua (2) hari bekerja dari tarikh terima.
4. Permohonan pindah peruntukan dimaklumkan keputusannya kepada jabatan yang memohon. Tujuh (7) hari dari tarikh terima permohonan. 
5. Permohonan pinjaman kenderaan dan komputer dimaklumkan keputusannya kepada pemohon. Lima (5) hari bekerja.
6. Pengedaran penyata gaji bulanan kakitangan kepada jabatan. 10hb bulan berikutnya.
7. Pengeluaran laporan naziran SPEKS kepada jabatan. Empat belas (14) dari tarikh naziran.
8. Setiap aduan yang diterima diberi maklumbalas. Tiga (3) hari bekerja.

Portal MelakaSistem Pengurusan Aduan AwamIntranet MelakaPortal HRMISPortal e-Bil MelakaSistem eSPEKS

MyGovernementLaman Web JPMPortal Rasmi MAMPULaman Web KSNGerbang SMSMDEC

PENAFIAN :  Pihak Kerajaan Malaysia dan Jabatan Kewangan dan Perbendaharaan Negeri Melaka tidak bertanggungjawab atas apa-apa kesilapan atau ketinggalan yang mungkin berlaku dan tidak sekali-kali boleh dipertanggungkan atau dipertanggungjawabkan bagi apa jua kerugian, termasuk tanpa batasan, kerugian khusus, tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau kebergantungan maklumat yang terkandung dalamnya, sama ada melalui tindakan dalam kontrak atau tort atau selain daripadanya tidak kira bagaimana jua sekalipun.

Paparan terbaik menggunakan pelayar Internet Explorer 7.0 atau Mozilla Firefox dengan resolusi skrin 1024x768.
Hak Cipta © 2014, Jabatan Kewangan dan Perbendaharaan Negeri Melaka.
Peta Laman | Soalan Lazim | Dasar Privasi dan Keselamatan